
6月27日,滴滴在上海進(jìn)行一場自動駕駛載入運(yùn)營測試。
7月6日,據(jù)外媒消息,滴滴旗下自動駕駛子公司將會擴(kuò)大員工規(guī)模,計劃擴(kuò)充200人,將員工隊(duì)伍數(shù)量提高到500至600人。
日前,央行數(shù)字貨幣研究所宣布與滴滴出行達(dá)成合作,雙方將共同探索數(shù)字人民幣在智慧出行領(lǐng)域的應(yīng)用。
滴滴大動作不斷的背后也引發(fā)了諸多爭議,單從這次對公眾開放的運(yùn)營測試效果來看,似乎并不理想,這也不禁再次引發(fā)人們的質(zhì)疑,滴滴搞自動駕駛能行嗎?
實(shí)際上,就如今的自動駕駛技術(shù)距離實(shí)用還有很遠(yuǎn)的距離,用滴滴出行CEO程維自己的話來說,"還需要至少10年"。也就是說,滴滴這個自動駕駛技術(shù),目前很難做到真正大規(guī)模的商用。
滴滴玩這么一出,圖啥?難道也只為交個朋友?
要說是事件營銷也還勉強(qiáng)說得過去,但是滴滴并不缺少話題,網(wǎng)約車界的任何風(fēng)吹草動,滴滴都是流量擔(dān)當(dāng)。
此前,有傳言稱,滴滴這次自動駕駛展示意在為IPO鋪路。據(jù)天眼查信息顯示,自2016年至今,滴滴先后融資已有10次之多,最近一次由豐田注資6億美元。
數(shù)輪融資之后,資本市場也十分期待IPO之后帶來的回報。
不過對于滴滴而言,網(wǎng)約車的資本故事是已經(jīng)成為過去。自動駕駛的白日夢,為的是"市夢率",日后二級市場的估值,因此對說滴滴來說,自動駕駛的商業(yè)故事可能才是這一切的根源。
滴滴缺少能自圓其說的商業(yè)故事
紐約大學(xué)宗教歷史系教授詹姆斯·卡斯曾經(jīng)說過:"世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康摹?quot;
不少企業(yè)大佬如王興等奉行這一理論,游戲思維下的創(chuàng)業(yè)圈,戰(zhàn)火紛飛是必然。美團(tuán)的邊界在哪?字節(jié)跳動的邊界在哪?TMD小巨頭們個個"不務(wù)正業(yè)",東奔西突,走別人的路,讓別人無路可走。
互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)認(rèn)為,小巨頭們"不務(wù)正業(yè)"才是主業(yè):延續(xù)游戲的目的在于形成協(xié)同程度更高的流量生態(tài)。
我們嘗試用E=C1·C2·T的流量生態(tài)效率模型來分析其中的邏輯,即:流量生態(tài)效率=流量廣域覆蓋(Coverage rate)×流量協(xié)同(Coordination)×流量轉(zhuǎn)化效率(transform)。
舉個例子,百度知道問答與知乎之間的流量聯(lián)動,知乎作為一個專業(yè)化的社區(qū)平臺,無論內(nèi)容深度還是專業(yè)程度,都要好于知道問答,但受眾相對較為狹窄,而百度知道問答雖然深度、專業(yè)度不足,但勝在受眾廣泛,兩者的流量聯(lián)動一方面提升用戶粘度,另一方面也通過流量復(fù)用增加流量本身的價值。
小巨頭們看似不務(wù)正業(yè),其背后反映的是流量的生態(tài)效率法則,流量的寬度有多大,流量價值就有多高,企業(yè)估值就有多大潛力。目前來看,美團(tuán)、字節(jié)跳動的流量故事有模有樣,而同為TMD梯隊(duì)的滴滴則相形見絀不少。
首先,對外擴(kuò)張,戰(zhàn)略防御大于戰(zhàn)略進(jìn)攻。
滴滴外賣來得快、去的快,活脫一個專門為美團(tuán)而定的戰(zhàn)略,側(cè)重以攻為守;
疫情期間,滴滴上線了數(shù)字公交、換乘查詢等類似功能,切入高德地圖腹地,畢竟高德的聚合打車模式,威脅到了滴滴;
攜程等旅游公司,推出各自的打車服務(wù),打造旅行場景的閉環(huán),滴滴則選擇進(jìn)入旅游行業(yè)。
其次,出行場景多元化覆蓋,頭部項(xiàng)目匱乏。
共享單車方面,青桔單車首輪融資十個億美金雖然刷新了共享單車行業(yè)單筆融資最高紀(jì)錄,但拿的差不多都是"自己人"的錢,更要命的是,如今各級政府限制車輛投放,存量市場下,資本、流量戰(zhàn)無效,格局趨于固化,偏安一隅尚可,很難對格局有大的顛覆。
貨運(yùn)場景方面,滴滴貨運(yùn)今年6月份上線。行業(yè)報告顯示,在同城貨運(yùn)領(lǐng)域,貨拉拉和快狗打車占據(jù)約80%市場份額,互聯(lián)網(wǎng)講究入口效應(yīng),80%的份額僅次于滴滴在網(wǎng)約車領(lǐng)域的占有率,滴滴挑戰(zhàn)貨運(yùn)出行就像網(wǎng)約車平臺享道出行顛覆滴滴一樣,近乎不可能。
不過,滴滴進(jìn)軍貨運(yùn)出行收益是小,重要的是,要能證明滴滴生態(tài)的對泛出行場景的生態(tài)把控力,這才是滴滴在上市前最看重的事。
下沉市場出行方面,近日,退出花小豬打車。下沉市場,誕生出,快手、趣頭條、拼多多下沉三巨頭,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境嚴(yán)峻、移動互聯(lián)網(wǎng)流量成本升高,下沉市場成了香餑餑,純線上產(chǎn)品,尤其是再打著省錢,賺錢旗號,確實(shí)能一路高歌,可是下沉市場并非萬應(yīng)錠,最起碼出行場景就無效。
滴滴本身就在下沉市場有布局,容易形成內(nèi)耗;打車出行司機(jī)成本、燃料成本、車輛成本固定,很難短期變革,靠補(bǔ)貼不行,下沉市場最尷尬的是,價格極度敏感,補(bǔ)貼期間還可以,補(bǔ)貼一停立馬結(jié)束,粘性極差,下沉市場商務(wù)出行場景少,也是不利因數(shù)。
下沉市場的大出行市場,更適合彈個車等品牌,以租代購模式,更在意擁有車輛所有權(quán),即使使用權(quán)場景少,打車或者租車更便利、更省錢。
五環(huán)內(nèi)外對出行工具所有權(quán)與出行便利性的認(rèn)知截然相反。
滴滴就像一個蹩腳的說書人,一直在講故事,卻很少能自圓其說,越是快到散場,越是焦慮,越想語不驚人死不休。
焦慮是可以理解的,畢竟對待后浪們,資本市場也習(xí)慣性用增長法則來看待。
"其實(shí)我們更愿意投那些能夠階段性落地的項(xiàng)目"某投行人士對互聯(lián)網(wǎng)江湖表示:"如果是自駕駛項(xiàng)目的話,離商業(yè)化更近的L4自動駕駛可能會考慮(投資)"。
在二級市場估值方面,對于不同發(fā)展階段公司估值方法會有所差異。比如,二級市場對京東和拼多多的估值邏輯就有很大不同。
京東是一家成熟的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,對于這種商業(yè)模式相對完善,但又涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè)一般會基于盈利能力(PE水平)和分部業(yè)務(wù)價值(SOTP)來確定估值范圍。
而成立不到五年的拼多多仍然處于成長階段,二級市場更傾向于參考整體增速、用戶規(guī)模等指標(biāo),因此增長性更為重要。
同樣,對于滴滴而言,如果以網(wǎng)約車這一相對成熟的商業(yè)模式來進(jìn)行二級市場估值,盈利能力就會成為重要參考因素,而如果以自動駕駛技術(shù)公司為參考,自動駕駛技術(shù)應(yīng)用的價值空間就能為滴滴帶來的更多的想象空間,而這可能正是滴滴所需要的。
滴滴"患上"快消品"安全綜合癥"?
企業(yè)給資本市場畫餅,如果形容為墻上的美人的話,字節(jié)跳動、美團(tuán)不僅把墻上的美人描繪的惟妙惟肖,更關(guān)鍵的是,墻上的美人還能化身成"炕上的媳婦",能"生孩子、能做飯"。
從外賣到同城零售,從To C玩流量生態(tài)到To B做商家服務(wù),美團(tuán)"聲量"不斷,一直在拓展自己的流量+服務(wù)生態(tài)圈。字節(jié)跳動更是無需贅言,進(jìn)到哪個領(lǐng)域,哪個領(lǐng)域就是雞飛蛋打。從做搜索、到做游戲,最后干脆擼起袖子自己搞電商,不僅營收大增,業(yè)務(wù)邊界也在不斷拓展。
反觀滴滴,這么多年,除了通過兼并重組快的、優(yōu)步中國外,坐上了網(wǎng)約車頭把交椅之外,對于自身邊界的拓展很難用成功來形容。外賣、共享單車的"商業(yè)故事"失效之后,滴滴的"大本營"也在面臨汽車廠商玩家們的競爭。
去年3月中國一汽、東風(fēng)汽車、長安汽車三大央企聯(lián)合阿里、騰訊、蘇寧及金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)頭部公司共同成立T3出行公司。同年5月上汽集團(tuán)宣布在"享道專車"服務(wù)之外上線"享道租車",網(wǎng)約車市場依舊不是那么的風(fēng)平浪靜。
如同淘寶一般,雖然自己一家獨(dú)大,但如今出現(xiàn)網(wǎng)約車"京東"甚至"拼多多"的概率在提升,更尷尬的是它也沒有淘寶的"命",至少人家淘寶賺錢了。
網(wǎng)約車行業(yè),其實(shí)很像快消品行業(yè),一方面,都需要大量資金投入教育用戶和市場,另一方面,安全問題又成為企業(yè)的命門。沒有快消品的命,卻得了快消品的病,安全問題始終成為懸在滴滴頭上的達(dá)摩克里斯之劍。
2018年5月的空姐打車遇害事件,同年8月樂青女孩兒乘坐順風(fēng)車失聯(lián)遇害等事件一度把滴滴推向輿論的風(fēng)口浪尖。這也直接導(dǎo)致滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線,一年之后,順風(fēng)車業(yè)務(wù)才逐漸恢復(fù)。
客觀來看,其實(shí)在傳統(tǒng)的出租車行業(yè)內(nèi),此類社會影響惡劣的安全事件也時有發(fā)生,但由于公眾關(guān)注度的差異,網(wǎng)約車行業(yè)的此類惡性事件更容易引起輿論關(guān)注。其實(shí),這一年以來,滴滴也做了許多安全措施,比如車內(nèi)錄音、增加女性司機(jī)比例等。
不過這樣一來也引發(fā)了一些以往不曾有過的問題。
近日,杭州網(wǎng)約車司機(jī)陳師傅就很納悶,他對媒體表示,自己一年多沒有接到過女乘客了。他懷疑自己被滴滴平臺限制了,他認(rèn)為,女性相比男性打車的次數(shù)更多,如果平臺真的限制接女乘客,就相當(dāng)于客源少一半。
對此,滴滴方面表示,出于安全因素考慮,系統(tǒng)派單的時候,會把女乘客優(yōu)先派發(fā)給服務(wù)更好,分?jǐn)?shù)更高的司機(jī),還有會優(yōu)先派發(fā)給女司機(jī)。
按照這個邏輯,為了保證乘客安全滴滴優(yōu)先派單給女司機(jī)沒有問題,但從供需公平的角度來看,如果性別差異導(dǎo)致網(wǎng)約車市場供需分布不均的事實(shí)存在,那么帶有明顯傾向性的派單可能會對供需公平造成破壞。長此以往,這樣的"不公"可能會引發(fā)更多的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)看來,無論滴滴還是網(wǎng)約車,實(shí)際上仍然處在一個"社會化"的過程中,而解決這些問題的過程,則是商業(yè)社會與公共社會相互摩擦,碰撞的過程。
心理學(xué)家們認(rèn)為,"一個得到良好社會化的人相信并服從他所屬社會的道德準(zhǔn)則,并且很適應(yīng)作為社會正常運(yùn)作一部分的身份。"同樣,一個成熟的商業(yè)形態(tài),也必須適應(yīng)公共社會既有的法則并且服從大多數(shù)公眾的利益、道德訴求。
因此,如何找到一個合適的方式,去平衡網(wǎng)約車本身的商業(yè)屬性和社會屬性,可能是滴滴需要深入思考的問題。
自動駕駛是"換了妝"的順風(fēng)車,除了故事更有事故
滴滴的出行生意理論是一回事,現(xiàn)實(shí)又是另外一回事,典型的如英語賽道的AI流利說。
AI成人英語教育可謂是"成也AI,敗也AI"。AI不光能解決成年人的英語學(xué)習(xí)問題,人工智能取代老師,客觀上降低了學(xué)習(xí)成本,可是另一方面,AI的出現(xiàn)還解決了英語翻譯問題,AI的出現(xiàn),英語的價值也不大了,尤其是針對成年人。
滴滴亦是如此。滴滴解決的只是資源匹配調(diào)度問題,成本結(jié)構(gòu)沒變化。但自動駕駛時代,機(jī)器人取代司機(jī),整個出行行業(yè)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性改革,成本結(jié)構(gòu)降低了,可是又隨之而來另外一個問題,也是自動駕駛亟需解決的問題——安全。
自動駕駛的安全風(fēng)險層面,就像是化了妝的順風(fēng)車安全問題一樣,不僅有故事,更多的還有事故。
自動駕駛引發(fā)的車禍,新聞報道可謂是長篇累牘,不再贅述。
"(自動駕駛技術(shù))無論是是技術(shù)上還是現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中其實(shí)都有很大的風(fēng)險。"一位業(yè)內(nèi)人生表示:"只能說這個技術(shù)應(yīng)用有很大的空間,技術(shù)完善、事故責(zé)任認(rèn)定等細(xì)則出臺法規(guī)之前,很難真正商用。"
其實(shí),滴滴也明白,拋開政策限制不說,滴滴也沒正兒八經(jīng)的想落地,這么做就是想給資本市場秀肌肉,撐起新的故事。
再動人的故事,終究還是要到驗(yàn)證階段的。自動駕駛短期難以實(shí)現(xiàn),也就意味著,故事說的太早,很難圓回來,也就顯得愈發(fā)荒誕;自動駕駛越早落地,也就意味著安全問題越頻發(fā),屆時,或許聽到最多的不是故事,而是事故。
這或許是滴滴自動駕駛故事里,最具戲劇性的一章。